向井邦雄の「売上20倍超！リピート率98％のサロンのつくり方」

講座名	向井邦雄の「売上20倍超！リピート率98％のサロンのつくり方」
講師	向井邦雄
講義回数	全6回
講義時間	Part１：9分52秒 Part２：9分39秒 Part３：10分21秒 Part４：10分0秒 Part５：10分1秒 Part６：7分41秒

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10年で売上20倍超の秘訣とは？

集客に困り、潰すことまで考えた個人の小さなサロンが、４年で売上7.5倍、10年で20倍にまで発展するに至った秘訣とは？お客様に愛されながら短期間で固定客を増やし、リピート率98％、３ヶ月先まで予約の埋まる人気サロンになったこの手法を、分かりやすくお伝えします！

: 講師紹介：向井邦雄; 一般社団法人日本美容改善協会代表理事、株式会社ライジングローズ代表取締役。素人から始めたサロンが4年で売上7倍。7年で16倍、リピート率9割超の高い人気で売上を伸ばし続けている。現在は全国のサロンを応援するため、講師・コンサルタントとして全国を飛び回っている。著書に「お客様がずっと通いたくなる小さなサロンのつくり方」「極上の接客」（同文館出版）がある。
http://www.rising-rose.com/

講義内容

Part1 アロマ業界の現状(9分52秒)

・自己紹介（00:01～）
・アロマ業界の現状（04:39～）
・サロンでもっとも多い悩み（07:40～）

Part2 安売りによる集客の末路(9分39秒)

・経営とはパズルのようなもの（00:01～）
・売上とは（01:55～）
・クーポンを使った新規集客の実例（02:43～）
・リピート率重視の売上の実例（04:29～）
・安売りによる集客の末路（04:55〜）
・売上を２倍にしようと思った時（07:36～）

Part3 サロン経営とは、ヤカンである(10分21秒)

・サロン経営とは、ヤカンである（00:01～）
・新規客とリピーターのメリット・デメリット（02:34～）
・リピート率を上げることのメリット（05:28～）
・カルテの重要性（06:26～）
・リピートして頂くために絶対に知っておかなければならないこと（07:28～）
・リピートしない理由（08:11～）
・忘れられないためのツール（09:23～）