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小澤智子×福場美知留×向井邦雄 セラピスト鼎談「セラピストはこんなに悩ましい」

続けたい仕事だから、丁寧に考えたい!

セラピストになりたい!と夢を抱き、スクールへ通い、起業しても、すぐに思った通りの結果が出ず、途中で立ち止まってしまう…そんなセラピストも少なくありません。そこで今回は、長年業界のトップでセラピストの指導を行い、セラピストの悩みに寄り添う3人のプロフェッショナルに、「接客・接遇」「施術」「人間関係」「ライフスタイル」について伺いました。

講師:小澤 智子

「アロマセラピーサロンエフェクティブタッチ」代表。英国IFA認定アロマセラピスト、認定心理士。アロマセラピストとして活動しながら、実技やサロン経営、PR活動などの情報交換を行う「セラピストの会・JOINUS」(登録セラピスト数700名以上)を主宰。
http://www.effective-touch.com/

講師:福場美知留

アロマ・リンパセラピスト協会会長。臨床検査技師として病院に9年間勤務した後、自宅でホームサロンを開業し化粧品メーカーを設立。300人あまりのエステティシャン養成と開業支援を行う。2008年アロマ•リンパセラピスト養成スクールを開校。男女共同参加企画、看護師勉強会、スポーツジム、企業などで「美容・健康アナリスト」として講演も行う。
http://alt-a.jp

講師:向井邦雄

一般社団法人日本美容改善協会 代表理事、株式会社ライジングローズ代表取締役。素人から始めたサロンが4年で売上7倍。7年で16倍、リピート率9割超の高い人気で売上を伸ばし続けている。現在は全国のサロンを応援するため、講師・コンサルタントとして全国を飛び回っている。著書に「お客様がずっと通いたくなる小さなサロンのつくり方」「極上の接客」(同文館出版)がある。
http://www.rising-rose.com/


Part 1 講義内容(10分40秒)

『いかにお客様に リピートしていただくか』

・いかにお客様に リピートしていただくか(00:01~)
・セラピストは 地道にコツコツ…の職業(07:10~)

Part 2 講義内容(9分50秒)

『フェイシャルが出来るようになると モノが売れる』

・フェイシャルが出来るようになると モノが売れる(00:01~)
・かかりつけセラピストがいる事が 安心感になる(08:29~)

Part 3 講義内容(11分14秒)

『セラピストになりたての頃のエピソード』

・生徒のレベルに合わせた“今のゴール”(00:01~)
・セラピストになりたての頃のエピソード(04:26~)

Part 4 講義内容(9分52秒)

『色々なセラピーを持って 間口を広げる』

・色々なセラピーを持って 間口を広げる(00:01~)
・生徒に自信を持たせる方法(04:07~)

Part 5 講義内容(11分41秒)

『この鼎談を観ている すべてのセラピストへ』

・この鼎談を観ている すべてのセラピストへ(00:01~)

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